Privacybeleid
Welkom bij ons online platform. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. Dit beleid is van toepassing op alle diensten die via dit platform worden aangeboden.
1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is de eigenaar van dit platform. Voor vragen over dit privacybeleid of over uw gegevens kunt u contact opnemen via de daartoe bestemde kanalen op de website.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te kunnen leveren en uw gebruikerservaring te verbeteren:
- Gegevens die u zelf verstrekt: Bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst, zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt. Dit kan informatie bevatten zoals uw naam, bezorgadres, factuuradres en betaalgegevens.
- Automatisch verzamelde gegevens: Tijdens uw bezoek aan onze website worden bepaalde gegevens automatisch vastgelegd, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, de pagina’s die u bezoekt en de duur van uw bezoek. Dit gebeurt via cookies en vergelijkbare technologieën.
- Gegevens van derden: Soms ontvangen wij gegevens van betrouwbare derde partijen, zoals betalingsverwerkers of advertentiepartners, binnen de grenzen van de wet.
3. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Uitvoeren van overeenkomsten: Om uw bestellingen te verwerken, te leveren en facturen te genereren.
- Communicatie: Om u te informeren over uw bestelling, onze diensten of om uw vragen te beantwoorden.
- Verbetering van onze diensten: Wij analyseren het gebruik van onze website om de functionaliteit en inhoud te optimaliseren.
- Marketing: Met uw toestemming sturen wij u informatie over nieuwe collecties, acties en aanbiedingen die mogelijk relevant voor u zijn.
- Wettelijke verplichtingen: In sommige gevallen zijn wij verplicht gegevens te bewaren voor belastingdoeleinden of andere wettelijke verplichtingen.
4. Rechtsgrond voor de verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst: Bijvoorbeeld om uw aankoop te kunnen leveren.
- Wettelijke verplichting: Zoals het bewaren van financiële gegevens.
- Toestemming: Voor marketingdoeleinden vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt deze toestemming altijd intrekken.
- Gerechtvaardigd belang: Voor het beveiligen van onze website, fraudebestrijding en het verbeteren van onze diensten.
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is en met inachtneming van de wettelijke vereisten:
- Dienstverleners: Partijen die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, transportbedrijven en IT-dienstverleners. Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken in opdracht van ons en voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.
- Wettelijke verplichtingen: Indien een wettelijke verplichting hiertoe bestaat, kunnen wij gegevens delen met overheidsinstanties.
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technieken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken:
- Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zoals het onthouden van uw winkelmandje.
- Analytische cookies: Om anoniem het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren.
- Marketingcookies: Om gepersonaliseerde advertenties te tonen, uitsluitend met uw toestemming.
U kunt cookies altijd weigeren of verwijderen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies van de website dan mogelijk niet optimaal werken.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist. Factuurgegevens worden bijvoorbeeld bewaard volgens de fiscale bewaarplicht. Inactieve accounts worden na een redelijke termijn verwijderd.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast aan de stand van de techniek.
9. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens van u worden verwerkt.
- Recht op rectificatie: Onjuiste gegevens kunt u laten corrigeren.
- Recht op verwijdering (‘recht op vergetelheid’): In bepaalde gevallen kunt u vragen uw gegevens te verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking: U kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat opvragen.
- Recht van bezwaar: U kunt zich verzetten tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor marketingdoeleinden.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen uw identiteit te verifiëren.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie is altijd op onze website beschikbaar. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hier op een passende manier over informeren.
11. Autoriteit Persoonsgegevens
Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op de datum die onderaan de pagina wordt vermeld. Wij raden u aan het regelmatig te raadplegen voor eventuele updates.